The Protection your Cargo Deserves
Protecting your cargo against financial losses is crucial, in events such as rough weather, fire, theft, and many other occurrences.
Our Extended Protection solution is the extra level of protection you need for your cargo’s partial or full value.
To offer you peace of mind, MSC’s extended protection is available globally for a wide range of cargo categories.
With a simple, fast-tracked claim’s resolution process and one-stop-shop approach aiming to solve claims in 30 working days from the submission of all necessary documents, protecting your cargo has never been easier. Add extended protection to your booking in a few clicks and enjoy seamless protection of your cargo’s value and the support of a dedicated team at every step of your cargo’s protection journey.
Why Choose MSC Extended Protection?
service is available worldwide. Our solution is available for both spot shipments and volume contracts worldwide. From competitive tariffs to handling any eventual claim, you can rely on our local offices to ensure your peace of mind.
you’ll also be offed franchise protection and a supplementary ‘all risk’ layer of protection in case of damage to your cargo during transit. Please note, this ‘all risk’ layer of protection is for an additional minimum cost based on the cargo value (CIF value +10%)
product enables you to protect your cargo on a door-to-door basis, subject to carrier haulage.
One-stop-shop Approach to Shipping Protection
We are always by your side. This is why we designed our Extended Protection solution as a one stop shop approach that offers the benefit of a sole interlocutor throughout your journey with MSC. This approach ensures a more efficient and simpler process.
Wide Scope and Easy Pricing Procedure
MSC Extended Protection supports a broad range of transportation solutions, including warehouse-to-warehouse and anything else in between. Our extended cargo protection services are available for frozen cargo, and dry containers with high value limit. For your fresh produce, we also have a dedicated solution.
The tariff charged for MSC Extended Protection is easily calculated, based on your cargo value and specificities. There is also the option to select partial value protection. The applicable tariff will be displayed on your freight invoice to help ensure you receive the protection your cargo deserves.
Protect your Cargo with our Easy Claims Process
We aim to conclude all Extended Protection claims within a 30 working-day average period, running from the submission of your completed file. To minimise the impact of the claim process we offer a straightforward procedure with:
● Fewer documents needed to submit a claim
● Simplified, efficient, and easy processing
● Local point of contact
A Fast-tracked Claims Process
The handling of your cargo claims will be taken care of by MSC directly through a fast-track procedure relying on three main elements:
What is Covered with the MSC Extended Protection Solution
MSC Extended Protection covers a wide range of cargoes and offers a supplemental layer of protection for your cargo for accidental damage, loss, or theft during its journey with us.
Our extended cargo protection covers loss or damage to cargo due to:
● Fire.
● Stranding, grounding, sinking, collision.
● Heavy weather events.
● Acts of God/natural events.
● Wetting damage (hole in container roof allowing water infiltration).
● Stevedore mishandling.
● Thefts & pilferage.
● Reefers’ temperature variation (from 12 consecutive hours).
MSC Extended Protection Solution Does not Cover
Please be aware, that our cargo protection systems do not cover loss or damage to cargo due to:
● Geopolitical events (sanctioned countries; persons or goods; seizures or arrests; riots; strikes; warlike operations; terrorism; weapons; cyber-risks, and similar events).
● Delays.
● Insufficient or improper packaging.
● Loss or damage attributable to the wilful misconduct of the shipper, consignee, or other merchant.
● Ordinary leakage, loss in weight, wear, and tear.
● Inherent defect, quality, or vice.
● Temperature or atmospheric pressure changes.
Treten Sie mit uns in Kontakt
FAQs about MSC’s Extended Cargo Protection Services
Discover more about how MSC’s Extended Protection service ensures a seamless protection experience for your cargo.
How does MSC Extended Protection Process Work in Case of Damage to your Cargo?
What to do in case of loss or damaged cargo:
- In cases where damage is apparent, contact your MSC local agent immediately to organise the survey of cargo with a Lloyd's surveyor at MSC's cost. If the damage is not immediately apparent, you have 3 days from the delivery date to contact your MSC local agent.
- If the container is delivered damaged or with seals or locks that are broken, missing, or in any state other than that stated in the shipping documents, you must document the delivery receipt accordingly, and state assumed loss or damage. You must also retain all defective or irregular seals and locks for subsequent identification.
- When damage is apparent- Before taking delivery of the goods, document the delivery receipt, stating assumed loss or damage and retain all packing materials for further inspection. You should also take pictures of damaged packages and items. Please document this and notify MSC with details of the discovery and the estimated claim amount.
- When damage is not apparent- Immediately upon discovery of said loss or damage, please document this and notify MSC with details of the discovery and the estimated claim amount.
What is the Difference Between Cargo Protection and Cargo Insurance?
Although different to cargo insurance, our Extended Protection services offers an extra layer of security in case of loss or damage to your cargo while under MSC’s care. Our Extended Protection services is an extended liability product which widens the carriage terms of the standard MSC bill of lading.
Can I Combine Marine Cargo Insurance and Extended Protection?
The Extended Protection services works perfectly alongside your existing cargo insurance solution. Extended Protection is the perfect addition to your marine insurance, and covers your deductible, making it a valuable investment.
Is the Extended Projection Services Available for Spot and Volume Shipments?
MSC Extended Protection is suitable for both types of shipments and all volumes.
Does MSC’s Cargo Protection Solutions Apply to all Cargo and Equipment Types?
Currently, MSC Extended Protection is available for shipments carried in dry and reefer containers (for frozen cargo only). If you have fresh cargo to protect, please check our dedicated solutions page.
Please check our cargo exclusion here to verify if your shipment qualifies for Extended Protection solution.
Some cargo can be protected under the EPR, however under certain conditions (defined as Restricted Cargo). Restricted cargo list and conditions available here.
Weitere Informationen zum Erweiterten Versicherungsschutz von MSC
einschließlich wichtiger Verfahren, zeitlicher Anforderungen, Fracht- und geografischer Ausschlüsse und Beschränkungen sowie unzutreffender Gründe, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Erweiterten Versicherungsschutz von MSC. Weitere Informationen finden Sie unter FAQs oder wenden Sie sich an Ihren MSC-Vertreter.
Ihre Fracht ist unsere Priorität
Mit dem Erweiterten Versicherungsschutz von MSC gewinnen SIe die Sicherheit, dass der Wert Ihrer Sendungen in die oder aus den USA, Kanada und den Bahamas vor Unfallschaden geschützt ist.
MSC versteht den finanziellen und emotionalen Stress, der durch den Verlust oder die Beschädigung von Fracht verursacht wird. Wir haben den Erweiterten Versicherungsschutz von MSC entwickelt, um Ihnen einen größtmöglichen Schutz für den See- und Inland-Transport zu bieten.
Unsere spezielle nordamerikanische und bahamaische Frachtschutzlösung umfasst maßgeschneiderte Tarife und keine versteckten Kosten. Der Erweiterte Versicherungsschutz von MSC gilt von Lager zu Lager und für alles, was dazwischen liegt, und hat begrenzte Einschränkungen in Bezug auf die Art der Fracht oder geografische Auslegungen.
Im Falle von Schäden an Ihrer Fracht bietet der Erweiterte Versicherungsschutz von MSC ein schnelles, effizientes und vereinfachtes Schadensmeldungsverfahren, das von einem speziellen Team dafür von MSC unterstützt wird.
Frachttransporte sind nicht risikolos. Wenn das Schlimmste passiert, stellen Sie sicher, dass Sie vollständig mit dem Erweiterten Versicherungsschutz von MSC abgedeckt sind.
Warum Sollten Sie sich für den Erweiterten Versicherungsschutz von MSC Entscheiden?
One-Stop-Shop-
Ansatz
Wir sind immer auf Ihrer Seite. Wir von MSC glauben, dass die Sicherheit unserer Kunden ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit ist. Aus diesem Grund wählen wir bei dem Erweiterten Versicherungsschutz von MSC einen One-Stop-Shop-Ansatz.
Der Erweiterte Versicherungsschutz von MSC ist sowohl für Einmallieferungen als auch für Massenverträge von und nach den USA, Kanada und den Bahamas erhältlich. Wir passen unsere Angebote ohne versteckte Kosten an Bedarf, Fracht und das gewählte Transportmittel an.
Von wettbewerbsfähigen Tarifen bis hin zur Bearbeitung eventueller Schadensmeldung können Sie sich auf unsere Niederlassungen verlassen.
Umfangreiches und Einfaches Preisverfahren
Der Erweiterte Versicherungsschutz von MSC unterstützt eine breite Palette von Transportlösungen von und nach Nordamerika, darunter Lager-zu-Lager, Hafen-zu-Hafen, Tür-zu-Hafen und alles dazwischen.
Der Erweiterte Versicherungsschutz von MSC ist für Kühl- und Standardcontainer mit hoher Wertgrenze verfügbar.
Beginnend mit Ihrem ersten Angebot des Erweiterten Versicherungsschutzes von MSC möchten wir Ihren Zeitaufwand minimieren.
Der für den Erweiterten Versicherungsschutz von MSC berechnete Tarif kann ganz einfach berechnet werden, er basiert auf dem Wert Ihrer Fracht und den Besonderheiten ohne versteckte Kosten. Der geltende Tarif wird auf Ihrer Fracht-Rechnung ausgewiesen.
Eine Zusätzliche Schutzschicht für Ihre Fracht
Der Erweiterte Versicherungsschutz von MSC deckt eine breite Palette von Frachten ab und bietet eine zusätzliche Schutzschicht für Ihre Fracht bei Unfallschaden, Verlust oder Diebstahl während der Fahrt mit uns.
Abdeckungen
Verlust oder Beschädigung der Fracht durch:
● Feuer
● Strandung, Grundberührung, Absinken, Kollision
● Unwetterereignisse
● Höhere Gewalt/Naturereignisse
● Benetzungsschäden (Loch im Container-Dach, das das Eindringen von Wasser ermöglicht)
● Falsche Handhabung durch den Stauer
● Raub & Diebstahl
● Kosten für Klage und Arbeit, die durch das oben genannte entstehen
● Temperaturschwankungen der Kühlcontainer (12 Stunden in Folge)
Nicht abgedeckt
Verlust oder Beschädigung der Fracht durch:
●Geopolitische Ereignisse (sanktionierte Länder; Personen oder Güter; Beschlagnahmen oder Verhaftungen; Unruhen; Streiks; kriegerische Operationen; Terrorismus; Waffen; Cyberrisiken und ähnliche Ereignisse)
● Verspätungen
● Unzureichende oder unsachgemäße Verpackung
● Verlust oder Schaden, der auf das vorsätzliche Fehlverhalten des Absenders, Empfängers oder anderen Händlers zurückzuführen ist
● Gewöhnliche Leckage, Gewichtsverlust, Abnutzung und Verschleiß
● Inhärenter Defekt, Qualität oder Mangel
● Temperatur- oder Atmosphärendruckänderungen
Einfacher Prozess zur Schadensmeldung
Bei MSC möchten wir die Auswirkungen der Schadensmeldung minimieren durch ein einfaches Verfahren mit:
● Weniger Dokumente zur Einreichung einer Schadensmeldung erforderlich
● Vereinfachte, gründliche und einfache Verarbeitung
● Lokaler Ansprechpartner
Die Bearbeitung Ihrer Versicherungsansprüche erfolgt direkt durch MSC im Schnellverfahren, das sich auf drei Hauptelemente stützt:
● Einfache Verarbeitung
● Unterstützung durch engagierte Schadensermittler
● Vermessung durch einen von MSC benannten Sachverständiger
Wir sind bestrebt, eine Schadensmeldung beim Erweiterten Versicherungsschutz von MSC innerhalb eines durchschnittlichen Zeitraums von 30 Tagen ab der vollständigen Einreichung Ihrer Unterlagen abzuschließen.
Weitere Informationen zum Erweiterten Versicherungsschutz von MSC
einschließlich wichtiger Verfahren, zeitlicher Anforderungen, Fracht- und geografischer Ausschlüsse und Beschränkungen sowie unzutreffender Gründe, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Erweiterten Versicherungsschutz von MSC. Weitere Informationen finden Sie unter FAQs oder wenden Sie sich an Ihren MSC-Vertreter.